FAQ
Vous cherchez des réponses ?
Trouvez rapidement des réponses aux questions courantes sur nos services.
Pourquoi devrais-je réserver à l'avance ?
Notre service de transfert privé est un service à la demande, nous vous recommandons donc de réserver pour garantir qu'une navette vous attende à votre arrivée ou à votre heure de départ. Nous vous recommandons de réserver au moins 24 heures à l'avance. Néanmoins, nous ferons de notre mieux pour répondre à toute demande de dernière minute.
Quels endroits prenez-vous en charge et où transportez-vous ?
Nous fournissons des transports vers et depuis : DISNEYLAND PARIS, AÉROPORT CDG, AÉROPORT ORLY, AÉROPORT BEAUVAIS et PARIS GARE DU NORD. Nous proposons également des excursions vers DISNEYLAND PARIS, AÉROPORT ORLY, DISNEYLAND PARIS, AÉROPORT ORLY, etc. Vous pouvez également avoir un voyage personnalisé. Veuillez vérifier les prix avec notre service de réservation et faire une réservation.
Où puis-je trouver le taxi à mon arrivée ?
Notre chauffeur vous attendra à la sortie des douanes, tenant une pancarte avec votre nom écrit dessus. Si vous ne voyez pas le chauffeur, veuillez nous contacter au : +33757828787.
Comment puis-je contacter votre bureau lorsque j'arrive à l'aéroport ?
Vous pouvez contacter notre bureau au numéro suivant si nécessaire : Contact : +33757828787. E-mail : contact@pariscabservice.eu
Combien de temps faudra-t-il pour arriver à mon hôtel ou au terminal ?
De/Vers PARIS et AÉROPORT ORLY, cela peut prendre entre 45 et 60 minutes, selon le trafic, les événements imprévus et votre destination/lieu de prise en charge. De/Vers AÉROPORT ORLY, le temps de trajet est d'environ 90 minutes
Le taxi me conduira-t-il directement à mon terminal ? À mon hôtel ?
Oui. Comme nous ne fournissons que des services de taxi privés, dans lesquels vous serez le seul client, nous vous conduirons directement à votre destination. Veuillez vérifier les tarifs pour ce service ici
Que peut-on faire si mon vol d'arrivée est retardé ?
Si votre vol est retardé, dès que vous atterrissez, si vous ne voyez pas notre chauffeur, veuillez contacter notre bureau au numéro suivant : +33757828787. Nous vérifions toujours les horaires des vols et nous sommes peut-être déjà au courant des retards. Si le taxi prévu pour vous était déjà parti, nous vous en enverrons un autre. Comme nous avons plusieurs taxis en service, vous n'aurez peut-être qu'à attendre quelques minutes.
Confort de nos taxis
Nos taxis sont des modèles récents, climatisés et non-fumeurs. Tous peuvent confortablement accueillir 8 adultes ou plus, avec des bagages.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les bagages ?
La manutention et le transport des bagages sont gratuits, il n'y aura donc pas de coût supplémentaire.
Vais-je recevoir une confirmation lorsque je réserve ?
Oui, vous recevrez une confirmation par e-mail immédiatement après votre réservation, avec tous les détails concernant votre point de rencontre et notre numéro de téléphone. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre e-mail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Combien de temps à l'avance puis-je modifier/annuler ma réservation ?
Vous devez annuler ou modifier votre réservation 24 heures avant votre heure d'arrivée.
Mon heure de prise en charge semble trop tôt. Puis-je la reprogrammer ?
Pour les vols internationaux, nous devons programmer l'heure de prise en charge 3 heures avant le vol. Nous pouvons reprogrammer votre heure de prise en charge, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards survenus en raison de changements demandés par le client.
Mon heure de prise en charge est programmée 3 heures avant mon vol. Est-ce suffisant pour un vol international ?
Pour des raisons de sécurité, les vols internationaux nécessitent un enregistrement 2 heures avant l'embarquement. Comme Paris est une ville avec beaucoup de rues étroites et d'embouteillages qui nécessitent une heure pour sécuriser votre vol. Par conséquent, votre heure de prise en charge sera 3 heures avant l'heure de votre vol.
Un groupe d'entre nous arrive/part de différents terminaux/lieux, mais nous voulons tous voyager dans le même taxi. Est-ce possible ?
Comme vous arrivez tous en même temps, vous devez faire une réservation, sous un nom, en nous fournissant tous les détails nécessaires pour vous récupérer à l'aéroport. Lors du départ, veuillez faire les réservations sous un nom et une heure, en nous fournissant les détails des lieux de prise en charge. Ou vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail avec les détails et nous créerons les réservations nécessaires.
Fournissez-vous des sièges auto pour les enfants de moins de 3 ans ?
Nous fournissons des sièges auto pour les enfants de moins de 3 ans gratuitement. Veuillez indiquer vos besoins lors de votre réservation ou nous contacter si vous devez l'ajouter à la réservation. Veuillez indiquer l'âge de l'enfant afin d'avoir le bon type de siège bébé.
Combien devrais-je donner de pourboire au chauffeur ?
Il est entièrement à votre discrétion de donner un pourboire au chauffeur.
Comment puis-je effectuer le paiement ?
Espèces : uniquement en euros Chèques : uniquement émis par des banques situées en France Paiement en ligne : Pour le moment, nous n'acceptons que les paiements PayPal.
Le paiement en ligne est-il sûr ?
Nous n'acceptons que les paiements PayPal. Ce qui est très sûr.